REGULAMIN HURTOWNI INTERNETOWEJ
Ogrowniczy.pl Maciej Pochciał
NIP: 8942868470, REGON: 021846605
ul. Szybowcowa 46, 54-130 Wrocław
tel. +48 512 067 679

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Ogrowniczy.pl, dostępny pod adresem internetowym www.ogrowniczy.pl, prowadzony jest przez Macieja Pochciała prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Ogrowniczy.pl Maciej Pochciał, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8942868470, REGON 021846605.

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.

§ 2 Definicje

  1. Nabywca – osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub firma, zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach hurtowni, której przedmiot jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Ogrowniczy.pl Maciej Pochciał, wpisaną do CEIDG, NIP 8942868470, REGON 021846605.
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem hurtowni.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta z hurtowni.
  5. Hurtownia – hurtownia internetowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.ogrowniczy.pl.
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach hurtowni), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin hurtowni.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  9. Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
  10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w hurtowni, umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w hurtowni umożliwiający złożenie Zamówienia.
  12. Koszyk – element oprogramowania hurtowni, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz w którym istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości produktów.
  13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem hurtowni internetowej.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  • Adres Sprzedawcy:
    ul. Szybowcowa 46/6, 54-130 Wrocław
  • Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@ogrowniczy.pl
  • Numer telefonu Sprzedawcy: +48 512 067 679

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu podanych w niniejszym paragrafie.
Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach …

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies,
d. zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu hurtowni, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu hurtowni nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień na Produkty możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3. Ceny podane w hurtowni są cenami w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
  4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz ewentualny koszt dostawy, o których Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: dane firmy, NIP, Imię, Nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.
  2. Założenie Konta w hurtowni jest darmowe.
  3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy (e-mailowo lub pisemnie).

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie).
  2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć „Do koszyka” (lub przycisk równoznaczny).
  3. Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa, wybrać rodzaj przesyłki, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy.
  4. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail.
  5. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i – w zależności od sposobu płatności – opłacić zamówienie w określonym terminie.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
    a. Przesyłka pocztowa lub przesyłka pocztowa pobraniowa,
    b. Przesyłka kurierska lub przesyłka kurierska pobraniowa,
    c. Odbiór osobisty pod adresem wskazanym każdorazowo przez Sprzedawcę.

  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
    a. Płatność przy odbiorze,
    b. Płatność za pobraniem,
    c. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
    d. Płatności elektroniczne,
    e. Płatność kartą płatniczą.

  3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 7 Regulaminu.

  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji, przesyłając stosowną wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

  3. W przypadku wyboru przez Klienta:
    a. płatności przelewem, płatności elektronicznych lub płatności kartą – Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
    b. płatności za pobraniem – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
    c. płatności gotówką przy odbiorze osobistym – Klient zobowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze w terminie 1 dnia od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.

  4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, zgodnie ze sposobem wybranym przez Klienta.

  5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin (Klient może zażądać dostarczenia Produktów częściami lub całości po skompletowaniu zamówienia).

  6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
    a. w przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą – od dnia uznania rachunku Sprzedawcy,
    b. w przypadku płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

  7. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski i jest odpłatna, o ile Umowa Sprzedaży nie stanowi inaczej. Koszty dostawy wskazywane są na stronie Sklepu i w trakcie składania Zamówienia.

  8. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny.

  2. Bieg terminu 14-dniowego rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.

  3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno lub partiami, termin biegnie od dostawy ostatniego Produktu, partii lub części.

  4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu). Może to zrobić listownie lub mailowo.

  5. Skutki odstąpienia od Umowy:
    a. Umowę uważa się za niezawartą.
    b. Sprzedawca zwraca niezwłocznie wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia), z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę.
    c. Zwrot płatności następuje w taki sam sposób, w jaki Konsument zapłacił, chyba że uzgodniono inaczej.
    d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu odesłania.
    e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od Umowy.
    f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
    g. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

  6. Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (m.in. produkty nieprefabrykowane, szybko psujące się czy z zapieczętowanym opakowaniem higienicznym po jego otwarciu).

§ 11 Reklamacja i gwarancja

  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
  2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru, Klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi określonej w Kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
  3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub elektronicznie, korzystając z danych kontaktowych Sprzedawcy wskazanych w Regulaminie.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a gdy Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza, że żądanie zostało uznane za uzasadnione.
  5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres wskazany przez Sprzedawcę.
  6. Jeśli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej zawarta będzie w opisie Produktu.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur znajdują się na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz instytucji powołanych do ochrony konsumentów.
  2. Przykładowo, Konsument może:
    a. Zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu.
    b. Zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację.
    c. Uzyskać bezpłatną pomoc od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej (np. Federacja Konsumentów).

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – również w celach marketingowych.
  3. Odbiorcami danych osobowych mogą być m.in.:
    • przewoźnicy i pośrednicy realizujący przesyłki,
    • podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartami.
  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Ogrowniczy.pl Maciej Pochciał
ul. Szybowcowa 46/6
54-130 Wrocław

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() / o świadczenie następującej usługi():

…
Data zawarcia umowy()/odbioru() …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …
Adres konsumenta(-ów) …
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) …
Data …

(*) Niepotrzebne skreślić.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZA POMOCĄ FORMULARZA KONTAKTOWEGO. -> FORMULARZ <-